Beckwith, Harry. - Nevidni dotik

0
Košarica

Knjige ({{ najdeno.knjige?.skupaj_zadetkov || 0 }})

Pokaži vse

{{ knjiga.title || 'Neznan naslov' }}

Avtorji: {{ knjiga.author.name.join(', ') }}

Založba: {{ knjiga.publisher }}

Leto izdaje: {{ knjiga.dateCreated }}

Ni najdenih knjig.

Avtorji ({{ najdeno.avtorji?.skupaj_zadetkov || 0 }})

{{ avtor.author_name }}

Ni rezultatov za prikaz.

Na vse zadetke ({{ najdeno.avtorji?.skupaj_zadetkov }})

Deprecated: trim(): Passing null to parameter #1 ($string) of type string is deprecated in /var/www/html/lib/detail.inc.php on line 402

Knjige

Nevidni dotik

Beckwith, Harry.;

Knjiga obravnava trženje storitev in pokaže, kako lahko podjetja z boljšim razumevanjem strank ustvarijo več zaupanja, zvestobe in zadovoljstva. Poudarja pomen čustvenih povezav, empatije ter kakovostne uporabniške izkušnje pri razlikovanju na konkurenčnem trgu. Bralcu ponuja uporabne vpoglede v psihologijo nakupnih odločitev in praktične pristope za uspešnejše komuniciranje s strankami. Primerna je za vse, ki jih zanimajo ekonomija, management in sodobni pristopi v gospodarstvu ter želijo izboljšati učinkovitost storitvenega poslovanja.